شروط الخدمة

شروط الخدمة – سبح الخان

آخر تحديث: 9 يناير 2026

مرحبًا بك في متجر سبح الخان. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

1. التعريفات

  • المتجر / نحن: يقصد به متجر سبح الخان.

  • المستخدم / العميل: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدام خدماته أو إتمام عملية شراء.

  • الخدمات: جميع المحتويات والمنتجات والخصائص والأدوات والخدمات المقدمة عبر الموقع.

2. أهلية الاستخدام

  • باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني لإجراء عمليات الشراء وفقًا للقوانين المعمول بها.

  • لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة.

3. حساب المستخدم

  • قد يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب.

  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.

  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

4. المنتجات والأسعار

  • نحرص على عرض أوصاف دقيقة للمنتجات، إلا أن اختلاف الألوان أو التفاصيل البسيطة قد يحدث بسبب اختلاف الشاشات أو طبيعة الخامات.

  • جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية، وقد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق.

  • لا يُعد عرض المنتج على الموقع التزامًا نهائيًا بالبيع في حال وجود خطأ في السعر أو التوفر.

5. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود:

    • خطأ في البيانات

    • اشتباه في عملية احتيال

    • عدم توفر المنتج

  • في حال إلغاء الطلب بعد الدفع، يتم التعامل مع الاسترداد وفق سياسة الاسترداد المعتمدة.

6. الشحن والتوصيل

  • يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن الموضحة على الموقع.

  • مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع الجغرافي أو ظروف شركات الشحن.

  • يتحمل العميل مسؤولية دقة عنوان الشحن وبيانات الاتصال.

7. الإرجاع والاستبدال

  • تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ سياسة الإرجاع والاستبدال المنشورة على الموقع.

  • يُرجى مراجعة السياسة قبل إتمام عملية الشراء.

8. الاستخدام الممنوع

يُحظر على المستخدم:

  • استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع.

  • محاولة اختراق الموقع أو التأثير على أمانه أو أنظمته.

  • إساءة استخدام المحتوى أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية.

9. الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات المعروضة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) هي ملك لمتجر سبح الخان أو مرخصة له.

  • لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

10. إخلاء المسؤولية

  • يتم تقديم الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

  • لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.

11. التعديلات على الشروط

  • نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت.

  • يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث».

  • استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يُعد موافقة عليها.

12. القوانين المعمول بها

  • تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

13. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر: