الاساله الشائعه

تصفية حسب الموضوع
الجميع
  • الجميع
  • قبل الشراء
  • بعد الطلب

قبل الشراء

اختيار السبحة يعتمد على ثلاثة عوامل: الاستخدام، المقاس، والخامة. للاستخدام اليومي يُفضَّل مقاس حبات مريح في اليد (عادة بين 5 و10 مم) وعدد 33 أو 99 حبة. راجع دائمًا وصف المنتج لمعرفة الخامة والمقاس قبل الشراء.

  1. اليسر: خفيف وناعم، مناسب للاستخدام الطويل.
  2. الكوك: مظهر كلاسيكي وملمس مميز، منتشر في السوق.
  3. العقيق: حجر طبيعي أثقل وأكثر متانة وفخامة.
  4. الاختيار الأفضل: هو ما تشعر معه براحة أثناء الذكر.
الكوك واليسر هما الأكثر راحة للاستخدام اليومي بسبب خفتهما وسهولة الحركة بين الحبات. العقيق مناسب لمن يفضل الوزن والثبات.
يمكن ملاحظة برودة الحجر الطبيعي، وجود عروق أو طبقات طبيعية، وملمس الخامة. لكن الضمان الحقيقي هو الشراء من مصدر موثوق يعرض مواصفات وصور واضحة وهذا ما نلتزم به في سبح الخان.

نعم. كل سبحة في سبح الخان تُعرض مع: نوع الخامة، عدد الحبات، المقاس التقريبي، ونمط التصنيع، مع صور قريبة قدر الإمكان.

نعم. كل سبحة في سبح الخان تُعرض مع: نوع الخامة، عدد الحبات، المقاس التقريبي، ونمط التصنيع، مع صور قريبة قدر الإمكان.

نعم. نوفر أسعار خاصة لطلبات الكميات، للهدايا، والمتاجر. تواصل معنا لمعرفة الحد الأدنى والأسعار.

كل سبحة تمر بمراحل فحص:

  1. فحص الخامة
  2. قياس الحبات
  3. اختبار الخيط
  4. مراجعة التشطيب

ولا يتم شحن أي قطعة إلا بعد اجتياز الفحص.

نحصل على الخامات من مصادر معروفة داخل السوق المصري ومن موردين موثوقين لبعض الأحجار، ويتم فحصها قبل الاستخدام أو البيع.

نستخدم خيوط قوية مع عقد نهائية مُعزّزة. بعض التصاميم تُنفذ بخيط مزدوج لزيادة المتانة حسب نوع السبحة.

بعد الطلب

يحق لك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام وفق قانون حماية المستهلك المصري، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية. وفي حالة وجود عيب صناعة نوفر الحل فورًا.

داخل مصر: عادة من 1 إلى 3 أيام عمل. خارج مصر (مثل السعودية): من 5 إلى 14 أيام عمل حسب شركة الشحن.

نعم. بعد شحن الطلب يصلك رقم تتبع لمتابعة الشحنة حتى الوصول.

نعم. كل سبحة تأتي مع كارت ضمان سبح الخان يوضح:

  • خامة السبحة
  • تاريخ الشراء
  • حق الصيانة أو إعادة الخيط خلال فترة الضمان

نعم. نوفر خدمة إعادة خيط وصيانة لبعض السبح برسوم رمزية ومدة محددة. تواصل معنا للتفاصيل.

  • للأخشاب والكوك: مسح بقطعة قماش جافة، ويمكن إضافة قطرة زيت زيتون من وقت لآخر.
  • للأحجار: مسح بلطف دون استخدام مواد كيميائية. يُفضّل تجنّب الماء والحرارة العالية.
  • في حالة وجود معدن (فضة أو نحاس): امسح الجزء المعدني بقطعة قماش ناعمة وجافة بعد الاستخدام، وخزّنه في مكان جاف أو داخل كيس قماش. يُنصح بتجنّب الماء لفترات طويلة، والعطور، واللوشن، والمواد الكيميائية (خصوصًا الكلور والمُبيّض) لأنها تسرّع تغيّر اللون أو الاسوداد.
33 حبة هو الأكثر شيوعًا للهدايا، و99 أو 100 لمن يفضّل العدد الأكبر.

نعم. بعض السبح المصنوعة من خامات نادرة أو أحجار مميزة تكون أعلى قيمة، ويتم توضيح ذلك في وصف المنتج.

نوضح في صفحة كل منتج ما إذا كانت السبحة مناسبة للاستخدام اليومي أو قطعة فاخرة للعرض.
ان لم تتمكن من إيجاد إجابات مرضية؟ راسلنا